Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten, wenn du ein Produkt auf unserer Website www.idswissbotanicals.com bestellst. Diese Verkaufsbedingungen sollten in Verbindung mit und zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen unserer Website ("Terms of Website Use") und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ("Privacy Policy") gelesen werden.
1. About ID Swiss Botanicals
Babylon Sciences SA ist der Lieferant der Produkte und unser eingetragenes Büro ist Rue de Geneve 42, 1004 Lausanne, Switzerland.
VAT registration number: CHE-361.215.749 VAT
2. Price
The prices shown for the products available on the Website are all inclusive VAT (where applicable) at current rates and do not include delivery, packaging or other charges, which will be added to any order you place.
Obwohl wir uns bemühen, die Preise auf der Website aktuell zu halten, behalten wir uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern.
3. Produkte
Alle Produktbeschreibungen und Bilder auf der Website werden in gutem Glauben bereitgestellt, dienen aber nur der allgemeinen Orientierung und es kann leichte Abweichungen in der Farbe des Produkts, dem Verpackungsdesign oder den Spezifikationen geben.
Die Informationen, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, dienen ausschließlich Informationszwecken und sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Zustände zu diagnostizieren, zu behandeln oder zu verhindern, oder professionelle Beratung zu verschreiben oder zu ersetzen. You should always check product ingredients to avoid potential allergic reactions. Wenn Sie irgendwelche persönlichen Bedenken haben, konsultieren Sie bitte Ihren eigenen Arzt oder Gesundheitsexperten bezüglich der Verwendung von Waren, Produkten oder Informationen, die Sie über die Website erhalten haben, bevor Sie diese verwenden oder sich darauf verlassen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für den Missbrauch unserer Produkte. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte mit Bedacht zu verwenden und die Hinweise auf dem Etikett zu befolgen. We do not accept liability for damage to or defects in goods resulting from incorrect storage or use by the customer. We accept no liability for loss or consequential damage arising from the supplied goods.
4. Resale of products
Sie stimmen zu und erkennen an, dass die Produkte für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sind und dass Sie die Produkte oder Dienstleistungen, oder Proben davon, die Sie von uns kaufen oder erhalten, nicht verkaufen oder weiterverkaufen dürfen. We reserve the right, with or without notice, to cancel or reduce the quantity of an order that we believe, in our single discretion, may result in a violation of our terms of sale.
5. Online-Bestellungen
Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, werden Sie mit einfachen Anweisungen auf der Website durch den Prozess geführt. Sie geben Ihre Bestellung für Waren auf der Website auf, indem Sie am Ende des Online-Bestellvorgangs auf den Button "Bestellen" klicken.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, die Ihren Kauf bestätigt und Ihnen die Einzelheiten und den Wert Ihrer Bestellung mitteilt, die Ihrer Kredit-/Debitkarte belastet wurde. Dies stellt keine Annahme der Bestellung unsererseits dar.
Eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Code enthält, wird dann verschickt, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und uns erfolgt, wenn wir die Produkte an Sie verschickt haben.
Wir behalten das rechtliche Eigentum an den Produkten, bis sie an Sie ausgeliefert werden. Das rechtliche Eigentum an den Produkten geht sofort auf uns über, wenn wir eine etwaige Zahlung für die Produkte an Sie zurückerstatten.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem sie verschickt wurde, müssen Sie uns unter hello@idswissbotanicals.com kontaktieren.
Wenn wir Sie nicht mit den von Ihnen bestellten Produkten versorgen können, stornieren wir Ihre Bestellung und benachrichtigen Sie so schnell wie möglich. Wir werden Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten, wenn Sie bereits für die Produkte bezahlt haben. Dies kann der Fall sein, weil (i) das Produkt nicht auf Lager ist; (ii) wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben; (iii) wir keine Genehmigung für Ihre Zahlung erhalten können; oder (iv) aufgrund unerwarteter Einschränkungen unserer Ressourcen, die wir nicht vernünftigerweise vorhergesehen haben.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nach unserem Ermessen und ohne Angabe von Gründen abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden.
6. Zahlung
Sie können per Kredit-/Bankkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website sammeln, speichern und verwenden werden.
Alle Kartenzahlungen bedürfen der Genehmigung durch Ihren Kartenaussteller. Wenn Ihr Kartenaussteller Zahlungen an uns ablehnt oder aus irgendeinem Grund nicht autorisiert, sei es im Voraus oder nach einer Zahlung, stornieren wir Ihre Bestellung und benachrichtigen Sie schriftlich (dies kann auch eine E-Mail beinhalten).
Alle Produkte bleiben so lange unser Eigentum, bis wir eine vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben. Das rechtliche Eigentum an den Produkten geht sofort auf uns über, wenn wir diese Zahlungen an Sie zurückzahlen.
7. Lieferung von Produkten
Für Versandinformationen, einschließlich Versandkosten und geschätzter Lieferzeiten, lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinien auf unserer Website.
Wir werden die Produkte mit der von Ihnen während des Bestellvorgangs gewählten Lieferoption ausliefern. Alle Lieferzeiten, die Ihnen mitgeteilt werden, sind nur Richtwerte. Alle Risiken der von Ihnen bestellten Produkte (einschließlich des Risikos des Verlusts und/oder der Beschädigung der Produkte) gehen mit der Lieferung auf Sie über. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung der Produkte, wenn die Verzögerung oder der Ausfall von einer dritten Partei verursacht wird oder ganz oder teilweise durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn die Produkte von der Lieferfirma an uns zurückgeschickt werden, werden wir Ihnen die Kosten für die Produkte erstatten, behalten uns aber das Recht vor, alle Kosten einzubehalten, die bei der Organisation der Lieferung und der Rücksendung des Produkts entstanden sind.
8. Annahme der Waren / Rücksendungen und Refunds
Nach Erhalt der Ware müssen Sie die Ware inspizieren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Waren angenommen haben, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie den Auftrag storniert und/oder die Waren gemäß den Rückgaberichtlinien und dem Verfahren zurückgegeben haben. Wenn keine solche Maßnahme ergriffen wird, sind wir nicht verpflichtet, eine Ablehnung der Waren zu einem späteren Zeitpunkt zu akzeptieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Einkäufe genießen, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund etwas zurückgeben müssen, haben wir es Ihnen so einfach wie möglich gemacht. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Replacement & Refund Policy auf dieser Website .
Wenn Sie nicht die gesamte Bestellung erhalten haben, wie in der Auftragsbestätigungs-E-Mail beschrieben, die Ihnen nach Erhalt einer Bestellung zugesandt wurde, schicken Sie bitte eine E-Mail an hello @idswissbotanicals. com.
9. Kontakt
Wenn Sie irgendwelche Beschwerden oder Fragen an uns haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter hello @idswissbotanicals.com oder telefonisch unter +41 21 588 17 17.
1. PREAMBLE
The idswissbotanicals.com website was developed and is operated by
Babylon Sciences SA
Avenue de Lavaux 77,
1009, Pully, Vaud
Swiss
Furthermore, the following general conditions of sale apply exclusively in the version valid at the time of placing the order (hereinafter "AGBs"). Wir erkennen keine abweichenden Bedingungen von Ihnen an. You have the possibility to save or print these general conditions, it being specified that both the saving and printing of this document are your sole responsibility.
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu kündigen.
2. REPLACEMENT/REFUND POLICY
Unsere Rückgabe-/Ersatzpolitik kann hier eingesehen werden und bildet einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.1 BREAK
Transportschäden müssen spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden, nach dieser Zeit verfällt der Anspruch auf kostenlosen Ersatz.
2.2 NICHTEMPFANG
Im Falle der Nichtannahme der Ware werden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden, sofern Sie uns ausdrücklich schriftlich darüber informiert haben. Sie haben einen Monat Zeit, um die Nichtannahme Ihrer Bestellung zu melden.
2.3 REFUND
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen wir das zurückgegebene Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrem Kauf erhalten haben. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Wenn das zurückgegebene Produkt nach 30 Kalendertagen bei uns eingeht, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Nachdem Ihr Artikel bei uns eingegangen ist, wird unser Team ihn überprüfen und für eine Rückerstattung bearbeiten. Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde anders gewünscht.
3. HÖHERE GEWALT
We will not have failed in our contractual obligations to the extent that performance is hampered, delayed or prevented by an act of God or force majeure. Jede unwiderstehliche Tatsache oder Gegebenheit, die außerhalb der Babylon Sciences SA liegt, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig von unserem Willen ist und von uns trotz aller vernünftigen Bemühungen nicht kontrolliert werden kann, wird als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt betrachtet.
Im Falle höherer Gewalt werden wir Sie innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum, an dem wir davon Kenntnis erlangen, informieren. Die beiden Parteien werden dann innerhalb von 10 Tagen, es sei denn, dies ist aufgrund höherer Gewalt unmöglich, zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen der Vereinbarung zu vereinbaren.
4. ORIGINAL TEXT
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle eines Widerspruchs gilt die französische Version.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
E-mail: hello@idswissbotanicals.com
Tel: +41 21 588 1717
(Montag bis Freitag: 9 a.m. bis 6 p.m.).